Démarche qualité dans les établissements de santé

Code UE : EGS215

  • Cours
  • 6 crédits

Responsable national

Responsable opérationnel

Public et conditions d'accès

Public niveau bac + 4 avec une expérience professionnelle dans le secteur de la santé.
Professionnels de santé, personnels de l'industrie des produits de santé (médicaments, dispositifs médicaux,...), assureurs, personnels administratifs (caisses, ministères...).

Objectifs pédagogiques

Connaître l'environnement législatif et réglementaire, l'état des lieux des pratiques, les outils conceptuels, les indicateurs de mesure de la qualité.
Mesurer les difficultés de l'approche, identifier les facteurs de réussite, saisir la cohérence de la démarche et comprendre les évolutions futures grâce aux enseignements dispensés par des professionnels reconnus coordonnés par Gérard Parmentier, secrétaire général à l'UNHPC.

Compétences visées

A l'issue du cours, l'auditeur doit être en mesure de participer en tant qu'acteur averti à la démarche qualité de son établissement.

Contenu

Le mouvement général de la qualité : historique, concepts, expériences étrangères, spécificités hospitalières
Les risques : l'organisation des vigilances, principes et méthodes de la gestion des risques
Le management et la qualité : ressources humaines, formation, soins infirmiers, laboratoires, logistique
L'accréditation des établissements : démarche, préparation, procédure, suivi
L'évaluation des pratiques professionnelles : état des lieux, principes, méthodes
Les indicateurs de performance
Cas pratiques : 3 analyses sur gestion des risques, repérage des dynamiques qualité en établissement, et indicateurs de résultat

Modalité d'évaluation

Examen

Bibliographie

  • Haute Autorité de Santé : Principes de mise en oeuvre d'une démarche qualité en établissement de santé
  • Haute Autorité de Santé : Manuel de certification des établissements de santé -
  • Haute Autorité de Santé : Principes méthodologiques pour la gestion des risques en établissement de santé.

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75003 Paris
Tel :01 40 27 22 12
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        • 2016-2017 1er semestre : Présentiel